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商管云查看/修改提现账户

前言说明

提现账户 仅支持在同一主体下修改

例如:商管云入驻主体为 A 自然人,则提现账户只能修改为 A 名下的其他银行账户,不能直接改为 B 自然人的账户。

常见问题:商户绑卡绑错了怎么办?商户绑卡绑错了,如何修改?

若涉及不同主体更换(如门店老板从 A → B),提现账户无法直接修改。

需按以下方式处理:注销原结算户 → 新建结算户 → 由新主体重新入驻

⚠️ 注:注销前必须先将已结算资金提现;如有资金归属问题,由 A、B 双方线下协调。

1. 仅查看提现账户👀

若商户在商管云小程序中 有过提现记录(需为 2024年9月之后),可按以下路径查看提现到账账户信息:

资金管理 → 余额变动明细 → 找到提现记录 → 点击「提现」 → 查看详情中的到账账户

若账户号/卡号为2088开头,则表示提现账户是自然人或个体工商户户主的支付宝账号。

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2. 自然人/个体工商户主体:查看并修改提现账户

适用:自然人主体、个体工商户主体

操作人:必须为自然人本人、个体户户主

登录支付宝端商管云 → 「资金管理」中点击「提现」 → 提现页面上方点击「编辑」按钮 → 跳转至网商云资金小程序 → 「提现账户设置」中查看已绑定的收款账户 → 仅支持修改同主体下其他银行账户

⚠️ 注意:仅支持同主体修改,例如A自然人只能换绑自己名下的其他账户,不可直接换绑成B自然人账户

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3. 企业主体修改提现账户(邮件方式)

企业主体修改提现账户需要向网商侧发送邮件(仅可修改同主主体下的不同对公户),具体内容如下:

邮件主题:改绑企业对公户

邮件正文

  1. 网商商户号:(查看方式:影能后台对应门店结算户详情中的云资金商户号)
  2. isvorgid:(由影能侧提供)
  3. 服务商名称:(对应企业主体名称,由影能侧提供)
  4. 账户名:
  5. 账号:
  6. 开户行名称:
  7. 联行号:
  8. 改绑原因:
  9. 备注:跳过KYB打款验证

📎邮件附件提供:加盖公章的变更申请照片(变更申请可自行编辑,包含:1、网商商户号;2、isvorgid;3、服务商名称;4、账户名;5、账号;6、开户行名称;7、联行号;8、改绑原因;9、加盖公章;10、日期 即可。)

📮发件邮箱:品牌和网商的协议预留邮箱

📫收件邮箱MYBank-jhzf-yunyingzuoye@list.alibaba-inc.comWB-shanghufuwu@service.alibaba.com

⚠️注意:该邮件需用企业在网商预留邮箱发送,若时间久远,不知道预留邮箱是哪个,可提供主体名称让网商人员帮忙查询(影能侧代为咨询)