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小程序权益包

本流程是针对微信/支付宝/小红书端的小程序权益包详解,抖音原生权益包操作流程详见抖音权益包

📌 整体流程

  1. 在【营销 → 券母版】创建权益包子品
  2. 在【商城 → 有价券】创建权益包,并关联子品
  3. 顾客购买权益包并兑换子品 ,到店核销
  4. 系统自动完成结算

💡 权益包配置未全量开放,如需使用可联系商管后台右下角在线客服,通过成员手机号定向开白。

🚀 核心迭代点

  1. 新版权益包无需再额外配置「核销有礼」,流程更简化。
  2. 小程序权益包现已支持全自动结算,无需再联系影能侧手动划账;本功能上线前通过核销有礼创建的权益包,仍需联系影能划账

1. 创建权益包子品

📍路径:营销 → 券母版

每个业态创建一张券母版(通常按业态划分,也可根据实际业务自行分类)。

示例:权益包中包含美食、饮品、休娱三种业态 ,则需创建3张子券。

🎫 券类型说明:

  • 闪电买单抵金券:即代金券,必须在【闪电买单】时使用。
  • 普通券:即代金券,无需结合闪电买单,可单独在商管云核销。
  • 单品券:兑换指定单品,多数权益包场景均使用此类型。
  • 团购套餐券:套餐类券,权益包中一般较少使用。 停车券:可在智慧停车出场时使用

权益包子品多数场景下都是 「单品券」,以下说明也将以单品券为例。

imggit status

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⚠️ 核心字段说明

  • 是否权益包子品:固定选择「是」
  • 核销点类型:适用门店内核销
  • 适用门店:需选择当前分类下的全部适用门店,例如该券为「美食 10 选 1」,则需要把这 10 家美食门店全部勾选
  • 协议价:当商场给门店有补贴时,必须填写协议价;若无补贴,则不填协议价。 协议价=给门店的补贴金额+卡券本身的结算金额。

    示例:某子品采购价为90元,商场还会额外再向门店补贴5元,则协议价为95元。

    补贴的金额将通过补差单处理,生成补差账单,商场可按月自行结算给对应商户。

  • 结算价:子品核销后给商户结算的金额,要按实际与商户协商好的价格填写。结算价填多少商户即可结算多少,平台服务费不在结算价中体现。

    示例:与商户沟通好结算价为90元,则系统直接向商户结算90元。平台服务费不由商户承担。

  • 是否已预采购:若开启,则子品的资金结算给商场结算户,由商场与商户线下结算。
💡Tips:子品创建后结算价/协议价无法修改,核销后系统会直接生成对应账单;如填写错价格,商场需线下处理差额。

2. 创建权益包

📍路径:商城——有价券

创建权益包时,关联前面已创建的权益包子品即可。

  1. 基础信息中描述清楚权益包的内容

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  1. 套餐信息操作流程
  • 可修改套餐名称,例如:美食、休娱、饮品
  • 选中创建好的子品
  • 补充子品中每个门店商品原价
  • 选择该子品是N选几,选1则发一张子品券,选2则发两张子品券

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  1. 消费规则/适用信息
  • 核销点类型:必须是商场统收银门店,一般都是客服台
  • 适用门店:选中本次参与权益包的全部门店

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  1. 套餐总结算价≤权益包售价≤套餐总价值

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3. 权益包对客透出

权益包创建完成后,不会自动对客展示。可通过以下方式进行投放:

📍路径:运营 → 页面装修,装修到小程序首页,也可搭配弹窗广告位推广曝光

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📍路径:运营 → 二维码管理,着陆页链接类型选择「有价券详情」,顾客可扫码购买

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4. 权益包激活/使用

顾客购买权益包后,可自行在小程序内激活,再到对应门店核销子品。

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5. 商户结算

权益包相关联的结算数据有三种类型:

单据类型结算类型结算对象释义
有价券销售划拨单每天下午3点自动结算商户子品在门店核销后,系统自动根据子品【结算价】向门店结算
分佣单每天下午3点自动结算商场权益包中有商场收益(例如顾客未核销权益包内的全部子品),系统自动向商场结算户结算
营销补差商场按账单向门店月结商户子品核销后,若子品有协议价,系统根据【协议价-结算价】的差额生成补差账单

⏰结算时间: 微信/支付宝权益包T+1 15:00向商户结算;小红书权益包取决于该商场的平台账期

5. 常见问题

  1. 权益包是否可以发停车券❓

开通影能智慧停车的商场,可发停车券。但注意权益包中的停车券只能发一张,如果想发2张,则需要创建2个停车券模板,权益包中创建2个停车套餐内容,即可实现发多张停车券

  1. 可以修改权益包的套餐内容吗❓

权益包创建好后,套餐内容不支持更新;子品中增加/减少门店后, 权益包中的套餐内容不会更新;如需更新,重新创建权益包

  1. 权益包可以复制创建吗❓

可以,但套餐分组里面的门店信息是数据源的信息,非最新的,如果需要最新的子券下的门店数据,需要重新选择

  1. 权益包激活不了/无法激活❓

权益包不在有效期内无法激活;比如有效期是15-30号,则14号无法激活

  1. 权益包是否可以全部结算给商场❓

可以,在创建子品时,适用门店全部选择【预采购】,则权益包资金将全部结算给商场,商场可自行线下结算至商户。

或当单个商户无法入驻影能结算户时,该门店也可选择【预采购】,可仅针对单个门店的资金结算给商场。

  1. 小程序权益包手续费多少❓

微信支付宝千3,从权益包总售价中扣除,给商户的结算价不含手续费(也就是手续费不由商户承担;如想让商户承担,则结算价就需要把手续费计算进去:某子品结算价100元,跟商户协商好平台手续费由商户承担,则结算价应设置为99.7元)

  1. 最小售价如何计算❓

(各分组下取最高的结算价+手续费)*套餐分组的可选数量

权益包为A组任选1+B组任选2,A组子品中最高采购价100元,B组子品中最高采购价50元

权益包最低售价=100+0.3+(50+0.15)*2