Skip to main content

圈店排查指引

TIPS

圈店后第二天才能生效

1. 支付宝​

在支付宝中搜索打开“圈店宝”，进入“圈店管理”，选择对应商场后，在门店管理栏下的搜索栏中搜索对应的门店。

  • 情况一：没有门店信息

说明没有圈店，则使用“订单号圈店”进行圈店，流程如下：

  1. 选择“订单号圈店”；
  2. 输入支付订单号；
  3. 完善门店信息。

imgimg

  • 情况二：如果有门店信息
    • 首先核对门店编码是否填写，门店编码必须与商管后台中门店编码保持一致
    • 其次检查已圈店的商户号与该笔订单对应收款的商户号是否一致。
      • 记住该门店的“收单编号”的前缀和后缀（如果同一个门店圈了多个支付宝账户，则需要记住多个“收单编号”）；
      • 退出门店详情页，选择“订单号圈店”；
      • 输入支付订单号并点击“下一步”；
      • 核对该支付订单号所查询到的门店“收单编号”与刚才搜索的门店“收单编号”是否一致。
        • 如果一致： 说明该支付宝账号已经被圈店；
        • 如果不一致：说明该支付宝账号没有被圈店，需要继续完善门店信息。

imgimg

2. 微信​

在微信中搜索打开【智慧商圈】，选择对应的商场，进入【门店管理】页面，点击“添加门店”后“添加商户号”，选择“填写交易单号”，输入支付订单号后点击“校验”

  • 如果圈过店

    • 会提示“该门店已经添加进该商圈”。 img
    • 搜索已圈店的门店后，点击进入编辑门店页面
    • 看“是否支持积分”是否开启，如没有开启需要将它开启，如果已开启可以先关闭再开启，第二天再测试一下微信支付
    • 核对门店编码是否与商管后台门店编码保持一致，只有门店编码保持一致的圈店才是有效的，否则无法找到对应关系，无法自动积分

    imgimg

  • 如果没有圈过店

则不会提示“该门店已经添加进该商圈”，需要进行圈店，则按照提示进行圈店。门店编码为必填，必须与商管后台保持一致。

img

注：圈店时商户号上的标签有什么含义

标签含义
在商圈内无线下交易未识别到商户号在商圈边界内有线下交易，多出现在扫码点餐、新店等情况，圈店人确认后仍可圈入
有大量商圈外交易识别到商户号在商圈外也有大量交易。对于商圈的影响如下，可点击确定即可圈店。1） 配置营销券，可能会在场外核销；2） 积分，可能会造成用户会在非万科的地方发生消费，手动提交获取积分
有商圈外交易同上
有少量商圈外交易同上
线上商家判断商户号有线上交易行为，部分扫码点餐、或门店小程序支付商户号会被打上此标签。圈店人确认后仍可圈入
出行商家判断商户号为出行类商家，如嘀嘀打车等。圈店人确认后仍可圈入
民生商家判断商户号为民生类商家，如手机充值、电信缴费等。圈店人确认后仍可圈入

img