游戏营销🎮
前言
商场可通过【游戏营销】模块，灵活创建 天降盲盒、幸运盲盒机 两种互动玩法。
该功能适用于节日活动或大型促销场景，通过趣味互动吸引顾客参与，有效提升会员拉新效率与消费转化，帮助商场营造更有参与感的营销氛围。
两种游戏的核心区别如下：
- 天降盲盒：仅限商场周边 500m（GPS 定位） 范围内的用户，在指定时间内参与抽奖；
- 幸运盲盒机：不限制地理位置，所有用户均可参与。
更多游戏细则详见下文介绍。
一. 天降盲盒
玩法说明
天降盲盒按预设场次开启，仅限商场周边 500m（GPS 定位） 范围内的会员，在指定时间内参与抽奖。
适用于活跃场内氛围、延长顾客驻留时长、促进即时转化与连带消费，同时通过会员专属参与机制，提升会员拉新率。因该游戏必须会员才能参与，从而也能提升会员拉新率。
1. 活动入口获取方式
- 游戏小程序地址获取方式
- 顶部导航栏-链接提取器
- 选择对应的商场、平台
- 链接类型选择 天降盲盒
- 选择对应游戏计划并复制链接
- 游戏二维码获取方式
- 运营-二维码管理，创建小程序二维码
- 着陆页链接类型选择 天降盲盒
- 选择游戏计划后生成并下载二维码
- 游戏短链获取方式
- 运营-小程序短链-创建
- 着陆页链接类型选择 天降盲盒
- 选择游戏计划后生成并复制短链
2. 创建天降盲盒活动
Step1. 创建游戏计划
路径：智慧营销 → 游戏营销 → 天降盲盒
注：当有多家商场的管理权限时需要在商场列表中选择对应的商场进行游戏创建
- 游戏计划名称：对外展示名称（如：周年庆活动）
- 备注名（选填）：仅后台可见
- 游戏规则：填写活动时间、参与方式等说明
- 游戏皮肤：系统预设三套皮肤可供选择，除此之外支持自定义皮肤。通过下载皮肤设计规范，按照规范设计完成后将皮肤图片对应上传即可
- 中奖概率：在库存充足的情况下，场次活动开始后系统每3到5秒时间内会进行一次开奖（无论用户点击多少次），这个开奖几率就是我们所设置的中奖几率。是针对游戏整体的中奖概率
- 单天限制（选填）：同个用户单天中奖次数限制
- 累计限制（选填）：同个用户游戏期间累计中奖次数限制
- 屏蔽门店成员：若开启，则在商管后台添加的门店成员（已删除除外）中奖概率为0，即门店成员可参与游戏，但不会中奖
- 白名单：因为天降盲盒具有地理位置限制，所以可以通过设置白名单实现非地理范围用户也可以参与活动
Step2. 创建游戏场次
游戏计划创建完成后，接下来设置活动的场次，可设置多个场次
- 在游戏计划中点击「详情」，进入场次管理页面
- 点击「创建场次」
- 按照需要设置时间、奖品等信息
- 场次时间：一场天降盲盒活动开始时间，开始时间与结束时间的间隔时长必须≥1分钟且≤30分钟
- 本场每人中奖上限：同个用户在本场次最多中奖次数
- 奖品橱窗图：需要上传符合尺寸要求的奖品橱窗图，奖品橱窗主要是展示天降盲盒活动的主要奖品内容，必填项
- 场次奖品：即添加本场活动的奖品，支持奖品类型有积分，消费红包，卡券。
- 奖品库存表示的是本场活动该奖品的总数
- 同类型不同规格奖品需要单独添加
- 卡券类型支持抵金券和商品券，系统会自动过滤掉券母版上有可获得张数的卡券
- 对于一个天降盲盒活动来说绝大多数都是多场次的，所以需要添加多个场次重复上一步操作。
- 多个场次时，同一个游戏计划中两个场次之间的时间间隔需要满足大于等于1小时。如果想实现一小时内有多个场次天降盲盒活动，则可通过另建游戏计划来实现。
3. 编辑游戏信息
- 天降盲盒活动创建完成后，如需修改活动限制等相关信息时，可以进行二次编辑。可修改以下内容：
- 游戏计划名称
- 备注名
- 游戏规则
- 游戏皮肤
- 是否屏蔽门店成员
- 白名单
- 还可以对奖品库存等信息进行调整，点击场次中「编辑」进入修改页面，可修改内容如下：
- 场次时间（活动未开始时，可修改，场次已开始则不支持修改）
- 每人中奖上限
- 奖品橱窗
- 奖品内容、库存等信息
- 注：游戏开始后，不支持关闭游戏。
4. 活动数据的查看
- 在参与记录中，可以看到游戏参与人次、游戏参与人数、中奖次数、中奖人数等信息
- 同时展示已中奖和未中奖人群，并展示中奖人员的奖品信息
- 支持对活动参与记录的下载
5. 顾客端查看中奖记录
顾客在参与活动后，可在小程序-我的-中奖记录中查看自己的中奖信息：
- 卡券类奖品：发放至卡券包
- 积分奖品：发放至积分余额
- 消费红包：发放至消费红包
6. C端透出/视频演示
游戏创建后，不会直接在C端展示，可通过以下方式在C端透出：
-
小程序页面装修中配置跳转链接进行游戏展示
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运营-推广配置-二维码管理->点击创建小程序二维码->陆页的链接类型选择为天降盲盒->选择具体的天降盲盒游戏计划->生成二维码
-
弹窗广告位，详见运营-广告位管理
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视频演示
二. 幸运盲盒机
玩法说明
幸运盲盒机不限制地理位置，会员即可参与。
适用于长期活动、会员拉新、促活与消费激励场景，通过多种游戏机会来源提升整体参与度。
1. 活动入口获取方式
- 游戏小程序地址获取方式
- 顶部导航栏-链接提取器
- 选择对应的商场、平台
- 链接类型选择 幸运盲盒机
- 选择对应游戏计划并复制链接
- 游戏二维码获取方式
- 运营-二维码管理，创建小程序二维码
- 着陆页链接类型选择 幸运盲盒机
- 选择游戏计划后生成并下载二维码
- 游戏短链获取方式
- 运营-小程序短链-创建
- 着陆页链接类型选择 幸运盲盒机
- 选择游戏计划后生成并复制短链
2. 创建幸运盲盒机
Step1. 设置游戏基础信息
- 游戏计划名称：对外展示
- 备注名：仅后台可见
- 游戏计划时间：活动开始与结束时间
- 游戏规则说明：关于游戏相关规则说明，选填，对外展示
Step2. 设置游戏皮肤
- 游戏皮肤：选择对应游戏风格，根据TwinsPower设计说明文档 下载设计资源
- 界面风格：系统预设三套风格皮肤选择其一，不支持自定义皮肤
- 游戏主图：根据设计资源包提供的模板设计游戏主图，大小≤300kb，尺寸：750*324
- 奖品橱窗图：游戏界面抽奖机下方展示，大小≤300kb，尺寸：1104*235
Step3. 设置中奖规则及奖品
- 中奖概率：游戏整体中奖率
- 单天限制（选填）：同个用户单天中奖次数限制
- 累计限制（选填）：同个用户游戏期间累计中奖次数限制
- 屏蔽门店成员：若开启，则会限制门店成员（不包括当前商场已删除的门店成员）中奖。即门店成员可参与游戏，但是不会中奖
- 奖品列表：（最多30个），奖品类型包含积分，消费红包，卡券，三者可同时设置
- 积分：设置积分面额，奖品总库存，启用时段（选填，填写后仅启用时段可抽中，不填写则游戏进行都可抽中）
- 消费红包：设置消费红包金额，奖品总库存，启用时间段（选填，填写后仅启用时段可抽中，不填写则游戏活动中都有可能被抽中）
- 卡券：支持不同卡券类型的赠送，需注意系统已过滤限制可获得张数以及适用商场不适用的券母版，即券母版设置了获得张数的将不会在卡券列表中展示
Step4. 设置游戏机会的来源
获取幸运盲盒机抽奖机会的渠道（可同时开启多种游戏机会来源，至少开启一个）
- 每日登录：
- 每日登录赠送游戏机会次数：支持最多每天登录赠送10次机会
- 奖励登录天数：即指用户累计可获取游戏机会的登录天数，选填
- 积分兑换：
- 兑换价格：即多少积分可兑换抽奖机会
- 每日兑换限次：指用户每日可通过积分兑换的次数
- 累计兑换限次（选填）：指用户累计可通过积分兑换的次数
- 好友助力：若开启好友助力，则可通过分享活动至好友，符合条件好友助力成功后即获得游戏机会。一个好友每天只能给同个用户助力一次。
- 仅新开卡用户助力：开启后仅邀请新开卡用户才能够获得游戏次数，可用来促进拉新。需注意若设置为仅新开卡好友助力，好友在完成开卡之后需返回游戏页面点击助力后，游戏分享者才能获取对应的助力机会，并不是仅好友开卡后即可获取助力机会。
- 每日可助力限制次数：即对同个用户每日可为不同好友助力的次数上限做控制
- 助力赠送游戏机会数：发起人每次在成功接受好友助力后可获得的游戏机会次数
- 每日接受助力限次：同个用户每日可接受不同好友助力的次数上限
- 累计接受助力限次（选填）：同个用户累计可接受不同好友助力的次数上限
- 门店消费：如果开启门店消费，则在指定门店使用指定类型消费工具消费一定金额后，即可获得抽奖机会，且在支付完成页面展示幸运盲盒机游戏
- 适用门店：配置指定消费门店，仅配置后的门店可参与游戏机会获得
- 订单类型：可按照订单类型进行设置，订单类型有：拍照积分订单、快速积分订单、闪电买单订单、POS订单，设置指定订单类型后，之后该类型的订单金额方能触发游戏机会的获得。支持同时设置多种订单类型
- 消费金额门槛：单笔订单实付金额超过消费金额门槛即可获得游戏机会
- 消费达标赠送游戏机会数：消费订单满足设置条件后赠送游戏机会次数
- 单笔订单循环赠送：若开启循环模式，则每满足消费门槛即可赠送游戏机会，可设置封顶次数，即循环最多可赠送次数
- 单店每日限次：用户每日在同家门店消费可完成消费达标的次数
- 单店累计限次（选填）：用户累计在同家门店消费可完成消费达标的次数
- 全场每日限次：用户每日在全场消费可完成消费达标的次数
- 全场累计限次：用户累计在全场消费可完成消费达标的次数
- 分享游戏：
- 分享游戏赠送游戏机会数：设置分享游戏可赠送的次数
- 每日分享游戏限次：用户每日可完成分享游戏获得游戏机会的次数
- 累计分享游戏限次（选填）：用户累计可完成分享游戏获得游戏机会的次数
3. 编辑游戏信息
幸运盲盒机创建完成后，如需调整游戏奖品等相关设置时，可点击「编辑」进行编辑修改。可修改以下内容：
- 基本信息：游戏计划名称、备注名、游戏规则说明
- 游戏皮肤：界面风格、游戏主图、奖品橱窗图
- 中奖规则：中奖概率、单天限制、累计限制、是否屏蔽门店成员
- 奖品列表：奖品类型、数量等
- 机会来源
- 游戏计划时间：游戏开始后，游戏时间不支持修改；若游戏尚未开始，则支持修改游戏时间
4. 活动数据
对于用户参与活动的记录以及游戏机会获取的记录，均可在查看及导出。
- 游戏参与记录：
- 可参看参与游戏的人数以及次数，以及对应人员是否中奖，中奖类型等信息
- 可通过顾客手机号查看指定用户游戏参与记录
- 游戏机会记录：
- 可查看每个用户游戏机会获取的来源
- 支持手动调整顾客游戏机会，进行增加或扣减游戏机会
5. C端透出/视频演示
游戏创建后，不会直接在C端展示，可通过以下方式在C端透出：
- 通过在小程序页面装修中配置跳转链接进行游戏展示
- 或者在运营-推广配置-二维码管理->点击创建小程序二维码->陆页的链接类型选择为幸运盲盒机->选择具体的幸运盲盒机游戏计划->生成二维码
- 弹窗广告位，详见运营-广告位管理
- 视频演示
6. 常见问题
- 幸运盲盒机设置了仅限新开卡用户助力时，用户邀请了新会员开卡后但是分享者抽奖机会并没有增加时
对于此类问题，主要是新用户在点击分享的链接进行开卡之后，没有再返回游戏页面进行助力的原因，导致分享者未获得对应助力机会。即新用户在点击分享的链接进行开卡后，还需回到游戏页面进行助力方可（可通过点击分享的链接，或者小程序页面自己进入）。
- 幸运盲盒机的新用户在进行助力时，提示游戏未开始，而实际活动已开始时
对于此类问题，可建议新用户重启一下小程序之后，再次进行幸运盲盒机游戏页面进行助力
