系统快速工具
在实际使用过程中，如果你需要在后台快速核销卡券、提取不同小程序端链接、快速积分排查以及查看历史下载记录等操作时，可在后台右上角处进行对应功能的使用。
一. 下载中心
下载中心作为提供统一的报表下载管理入口，方便用户查看下载状态和历史记录，以及减少重复操作，提升用户体验和工作效率。
- 用于展示用户所创建的所有下载数据报表，对于同一条下载数据报表，用户可重复下载
- 单个成员每天可创建20个下载任务，若超过20条会提示下载失败，可次日再下载或让其他拥有商管后台对应权限的同事代为下载。
- 当所下载的数据比较多时，系统处理时间就会比较久，下载状态则为“生成中”，当状态变为“生成成功”时则可将报表下载
- 当所下载数据小于50万条时，则数据以表格形式呈现
- 当所下载数据大于50万条时，则数据以压缩文件的形式
- 对于所创建的下载记录可支持删除
- 每个用户只能看见自己所创建的下载记录
- 支持按照数据类型及状态进行筛选
二. 链接提取器
你可以在这里提取到包括首页，会员中心，开卡流程，有价券详情，积分明细，卡券包，天降盲盒，智慧停车，闪电买单，免费券详情及权益卡详情等在内的不同链接类型的页面地址。
应用场景示例：
- 提取某个问卷表单的链接，配置在公众号内容/公众号导航栏中，从而实现通过公众号跳转至问卷表单
- 可根据不同应用平台对小程序不同页面的链接提取（抖音/支付宝/微信/小红书）
三. 快速积分排查
对于综合商场来说，快速积分是作为会员积分的主要来源之一，当出现顾客支付后未获取对应积分时，可通过快速积分排查工具自行排查原因。
- 快速积分排查首先需要获取顾客支付的支付流水号，支付流水号的获取方式可点击「详见教程」查询
- 输入支付流水号后根据系统提示进行排查
- 对于系统给出的可能原因及排查方式，可点击对应的「详见教程」查看
支付流水号查询指引： 顾客使用微信或支付宝付款后，可以在支付订单中查看支付流水号
四. 快速核销卡券
一般卡券核销是由顾客到场后由店员通过商管云进行扫码核销或者顾客付款时核销，当顾客无法到场且不支持手工核销时，可在商管后台通过顾客提供的卡券编码或者核销码进行快速核销。
商场实际运营过程中，会存在种种原因导致的需要补核销卡券，也可以使用该功能。因为快速核销卡券是不会校验核销时间，使用上限等限制，可理解为能够强制核销。（除停车券之外，闪电买单抵金券、普通券、单品券、团购套餐券均可核销）
- 在商官后台页面右上角点击「快速核销卡券」
- 根据页面提示输入待核销卡券的卡券编码或者核销码
- 上一步输入卡券编码或核销码后，进入核销页面，输入核销数量，选择核销点，确认「核销卡券」即可完成卡券核销
- 支持核销闪电买单抵金券、普通券、单品券、团购套餐券、权益包在内的多种类型的卡券
Tips：如何获取顾客卡券编码
- 顾客小程序-我的-商场订单-订单详情查看卡券编码。
- 顾客小程序-我的-卡券包-卡券详情查看卡券编码和核销码。
五. 快速卡券退款
背景说明：对于在小红书平台售卖的有价券，若券在非当日反核销时，小红书平台不支持自动退款以及退券，可使用快速卡券退款工具给顾客退款。
注意事项：
- 仅支持卡券状态为“已销毁”的卡券退款
- 不支持美团、快手平台卡券退款（可引导顾客到美团、快手 APP 端发起退款）
- 若为小红书平台交易，需要等平台出账，明确无带货佣金的情况才能退款（平台核销后退款不退还带货佣金，会导致短款，所以不支持线上退款）
操作方法：
- 输入卡券编码
- 确认信息无误后，点击【确认退款】，资金原路返回给顾客。
