积分管理
一. 积分明细
1. 积分明细查询
在这里你可以查看积分变更明细，包括变更事由变动值等。主要用来查看会员的积分变更记录以及可查看积分来源门店，便于积分数据来源的汇总及分析
- 筛选能力：
- 可以通过门店名称/业务流水号/积分明细ID/会员手机号进行积分的搜索
- 可以根据变更类型进行积分明细的筛选 所有事由：所有积分变更明细 增加事由：线下消费、线上消费、游戏奖励、智能营销赠送等等 减少事由：消费抵现、积分兑换、活动报名等等
- 可通过调整时间范围进行筛选，默认筛选时间范围1个月
- 积分明细支持下载
- 多商场权限时，可筛选指定商场查看积分明细
2. 常见问题
- 在数据分析 → 积分分析中看到的积分统计数据，如何查看对应明细？
示例：在积分分析中查询到德清银泰城近30天的产生积分为1000分，那么在积分明细中也用同样的筛选条件，即筛选商为德清银泰城；时间为近30天，可下载数据具体分析各种变更类型产生的积分变动。
二. 基础配置
通常在系统初始化环节，我们需要设置好计算积分的支付方式以及积分过期清零节点。
- 注：对于积分数据不在影能侧的，此处配置不生效，具体积分过期清零等均有第三方系统处理。
- 积分配置视频教程：https://www.bilibili.com/video/av114968070462110/?vd_source=96adb27c1833077e1186f1db09e2a095
1. 积分计算配置
你可以勾选不同的积分计算方式，被选中的支付方式的支付金额才会被计入积分计算的有限额，未被选中的支付方式将不参与消费积分。
- 当准备开启拍照积分时，需要在此处将「拍照积分」选择上，否则无法自动积分
- 取整方式有两种：四舍五入和抹零
2. 运营策略配置
你可以设置积分有效期。以积分定期清零结算这一机制带动会员使用积分。
示例：
每年12月31号对上一年12月31号前产生的积分进行清零，则2021年12月31号会对2020年12月31号前产生的积分进行零，2021年1月1号至2021年12月31号生成的积分依然有效；
3. 过期清零提醒
你可以设置天数（最多提前28天），提醒会员积分即将清零。该功能以小程序会员中心提醒的形式覆盖所有会员，有效地提升了会员接收信息的效率。增加节点前到商场消费的会员人流。
三. 消费积分
你可以针对不同的门店设置不同的积分获取比例，同时也可以设置不同等级的会员的积分获取比例，实现不同等级会员不同权益。
- 基础积分策略按照门店设置不同的策略，一个门店仅允许存在一个基础积分策略
- 基础积分策略可以按照等级设置不同的消费积分获取比例（金额）、获取比例（积分）
- 若在营销——促销活动——多倍消费积分中配置了多倍消费积分，多倍消费积分活动优先级高于基础积分策略。如果门店存在多倍消费积分活动，优先取用多倍消费积分活动；如果不存在多倍消费积分活动，则再去寻找基础积分策略；基础积分策略如没有，则代表门店无任何积分策略，不进行积分计算
- 消费金额达到设置的获取比例（金额）时，才会进行获取比例（积分）的计算
- 策略名称：设置消费积分策略名称，用于区分及快速辨别对应的积分规则
- 获取比例：即消费金额与积分的比例，如每消费1元得1积分，可针对不同的会员等级设置不同的积分获取比例
- 适用门店:设置适用该积分获取比例的门店，即可实现在这些门店中消费可获得对应的积分。
- 在门店列表中可根据门店的经营状态，经营模式，门店分类，所在区划，所在楼层，门店业态，门店标签进行筛选
- 门店选择完之后，当需要门店承担积分成本时，可以给各门店设置积分承担比例。例如设置40%，则表示当该门店产生100积分时，门店与商场各自分别需要承担40积分和60积分的成本。
- 积分承担比例设置后，将会按照其设置的比例生成对应的消费积分明细账单
- 适用门店介绍：对适用门店进行简短介绍，便于后台知晓有哪些门店
- 行动点说明：填写该行动点说明，则在顾客小程序端门店列表中，该消费积分策略适用门店直接展示该填写内容；若不填写，则在顾客小程序适用门店，根据会员等级（若没有则按照最低会员等级）匹配，展示对应策略信息：“X元得Y积分”形式
四. 手动调整积分
1. 调整记录
当因种种原因导致顾客消费后没有获取对应积分，准备通过手动调整积分余额的方式将积分补给用户时，可通过手动调整积分的方式进行积分补录，对应生成的手动调整记录可在此处查询。其中若开启手动调整积分审核模式（系统——审核设置——手动调整积分审核）时，可在此处查看审核进度，以及审核驳回原因。
- 可根据会员手机号、门店名称、门店编码、记录编码搜索指定的调整记录
- 多商场管理权限时，可按照商场维度查看手动调整记录
- 可按照积分是增加还是减少筛选
- 可筛选不同审核状态，进行管理
- 审核人员除了可以在“影能科技TwinsPower”公众号中审核之外，还可以在手动调整积分记录中进行审核。
2. 变动原因模板
对于手动调整积分余额时，可选择变动原因，其中变动原因模板就是在此处提前预设的。该变动原因模板仅超级管理员有权限设置。
