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消费红包🧧

消费红包用于商场向门店成员或指定人群发放补贴、激励奖金（如高温补贴、导购返佣等），也可作为抵扣工具使用。

了解消费红包使用规则

  • 消费红包不属于真实资金充值，使用时为金额抵扣
  • 门店不会直接收到红包抵扣金额，红包差额由商场按补差规则进行结算
  • 消费红包仅可在「闪电买单」支付时使用
  • 消费红包应用场景：导购返佣，内部员工补贴，指定顾客赠送等

发放消费红包

  • 向单个会员/店员发放：顾客 → 顾客列表 → 会员详情页 → 消费红包余额 → 调整余额
  • 批量导入的形式向多个会员/店员发放：顾客 → 消费红包 → 消费红包明细 → 批量调整余额

一. 消费红包明细​

1. 消费红包明细​

主要用于商场运营人员/财务人员对消费红包的查帐，可快速定位某笔消费红包的变动值、操作人等信息。

在这里你可以查看消费红包的变动明细，支持通过会员手机号/业务流水号/消费红包明细ID来查询某笔消费红包记录，也可以通过筛选条件进行筛选。同时支持数据下载用于财务对账等。

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2. 批量调整余额​

可以理解为通过批量调整余额对使用消费红包的人群进行统一充值。

  • 第一步：下载模板表格，按提示填写相关信息并保存
  • 第二步：上传填写完成的表格文件

在导入记录中可以查看到所有导入的的信息，包括导入时间，导入的文件，状态以及是否有报错的数据。当有报错数据时需要将报错数据下载查看报错原因，根据报错原因进行修改。

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3. 调整单个会员余额​

操作路径：顾客 → 顾客列表，点击单个会员消费红包余额 → 调整余额

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二. 消费红包策略​

用于配置哪些门店支持使用消费红包，以及对应的补差规则。

  • 适用门店说明：指支持使用消费红包的门店；未设置的门店，在闪电买单时不可使用消费红包
  • 补差比例说明：指消费红包抵扣金额中，由商场补贴给门店的比例；不填写视为不补贴
    • 示例：补差比例为50%，则顾客因消费红包抵用优惠了100元后，商场会补贴给门店50元。

配置完成后，顾客可在对应门店使用消费红包，系统将按补差比例生成补差账单，查看路径：财务 → 应付账单 → 补差账单

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三. 消费红包其他介绍​

1. 结算说明​

  • 使用说明：消费红包的充值并非真正意义上的金额的充值，所以当顾客在商户处使用了消费红包时，商户不会在次日收到消费红包的结算，只能通过商场月结对其补差结算。
  • 结算明细查询：财务 → 清算单 → 营销补差（补差类型：消费红包）

2. 顾客如何使用​

顾客通过微信 / 支付宝扫码商家闪电买单二维码，在付款页面可使用已有的消费红包余额进行抵扣。

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