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针对商场、门店结算的管理以及商场监管子户动账明细，助力您全方位掌控资金流向。

一. 结算管理

在此板块，能够便捷地查看与商场、门店结算紧密相关的各项关键信息，包括批量结算日志、批量结算操作以及垫资管理详情，全方位洞悉结算流程。

1. 结算逻辑

• 系统每日定时（15:00）对预计结算日期为当日，结算状态为未结算，且结算户状态为已入驻的门店&商场进行结算
• 对于预计结算日期为当日，且未结算的，但结算户状态为非已入驻状态时，将无法对该清算单进行结算
• 对于因结算户未入驻导致未按预计结算日期结算的账单，系统每日定时结算时，均会去查询对应的结算入驻状态，当查询到已入驻时，将会对其进行结算
• 除了门店结算户未入驻成功无法结算之外，当总结算金额大于当前监管户中金额时，将因余额不足而无法自动结算

2. 结算日志

结算日志详实记录了商场内发生的每一笔结算事务，为您提供清晰、全面的结算信息回溯途径。您可精准查阅到：

• 创建时间：即发起结算的时间
• 结算触发方式：明确该次结算为定时自动结算或是手动发起结算，助您快速区分不同结算场景
• 结算方类型：分为商场和门店两种类型，商场即对应商场结算户，门店即对应门店结算户
• 结算日期范围：表示本次结算的账单日期范围，可知晓每一条结算日志对应的结算范围。
• 结算门店：详细罗列出参与此次结算的门店名称，包含实际结算门店与预计结算门店数据，便于您针对性地追溯各门店结算详情
• 结算总金额：直观呈现该次结算涉及的资金总额，其中，批量结算日志中的总结算金额特指结算成功、实际到账的金额

3. 批量结算操作

当商场未启用定时结算功能（一般默认开启定时结算，一些特殊场景下才会关闭定时结算功能），或者当天的定时结算任务已完成，但是某个门店刚完成结算户绑定，需要立即结算时，我们可以在此处进行手动结算。

1. 可按照门店名称/门店编码搜索指定要手动结算的门店

2. 选择需要结算的日期

3. 点击立即结算，即可完成指定门店的手动批量结算

4. 商户可在商管云中查看结算金额

4. 垫资管理

1. 商场垫资背景

当门店的单日销售收入小于退款支出时，为了确保企业的资金安全，防止门店欠款，系统会正常生成退款单，但退款状态会阻塞在“退款中”状态，资金暂时不会原路退回给用户。对于这种情况，系统有两种退款方式：

• 商场垫资：由商场侧先行垫付退款资金，完成用户退款。然后等该门店后续有正向资金入账时，再将这部分资金退还给商场。
• 压顾客退款：等门店什么时候有正向资金大于退款资金时，再给退款用户退款

2. 具体应用场景

• 有价券非单日反核销时，因为商户当天的销售收入小于退款金额时（目前仅会计算闪电买单的资金作为商户的当天销售收入），便会触发短款校验未通过。对该商户开启商场垫资后，系统会在晚上十一点四十的退款定时任务中完成退款。
• 闪电买单非单日订单退款时，如商户当天的销售收入小于退款金额时，便会触发短款校验。对该商户开启商场垫资后，系统会在晚上十一点四十的退款定时任务中完成退款。

3. 系统默认设置规则

• 对于未开通网商分账能力的商场，默认商场垫资模式。因为毕竟是商场统收银，且线下结算均是在活动结束以后，具有滞后性，因此不用担心商户欠款问题
• 而对于开通了网商分账能力的商场，系统默认不开启商场垫资模式。因为对于开启了自动分账能力的商场，会存在用户的资金T+1结算给了商户后，再来发起退款，如此时为商场垫资模式，商场先行垫付后，该门店已撤店，就导致商场无法追回该笔垫付资金。因此商场可根据需要决定是否开启商场垫资模式

4. 商场垫资如何设置

当商场采取了“商场垫资”模式进行解决短款问题时（需联系影能工作人员开启），可以在这里对适用商场垫资的门店进行设置，即可以设置部分门店适用商场垫资部分门店不适用。

• 可按照需要，设置所有门店开启商场垫资，还是指定门店开启。若设置为所有门店，对于后面新增的门店会自动适配商场垫资模式

• 设置指定门店时，将指定门店选至右侧列表中保存即可。

二. 资金管理

可在此处查看商场及各商户的资金变动明细、向门店或商场结算户划账。

1. 监管子户

监管子户作为商场分账的资金池，所有平台的销售资金都先提现至该账户，再由该账户根据清算单给每个商户及商场账户进行分账结算。

• 资金来源：监管子户中的资金主要来自于支付宝、微信、抖音等平台的销售资金自动提现。
• 冻结额度：在进行结算时，待结算资金将进入冻结状态，防止结算过程中，因资金被临时划账导致结算资金不足，影响结算进度。
• 划账：监管子户中的资金不支持直接提现，当平台账户中有其他的资金来源时（即非闪电买单及卡券销售等其他业务资金），这部分资金因为在系统无对应清算单明细，因此通过自动提现到监管子户中后不会被结算出去，只能通过划账的方式将这部分钱划到商场可用户中，再从商场可用户提现到企业对公户中。（如需划账，请联系影能工作人员操作）
• 动账明细：动账明细主要记录着各平台来账记录、结算支出记录以及划账记录，财务人员可筛选对应事由查看对应数据，进行管理。

2. 商场结算户

商场结算户是商场侧用来接收属于商场侧营收的资金，如设置了商场预采购的有价券，关联了商场结算户的统收银门店的销售资金等。

• 自动提现：商场结算户中的资金可以设置自动提现，开启自动提现后，每天13:00自动进行提现，默认提现到商场在网商侧绑定的企业对公户中。
• 可用户余额：可用户中的余额即通过监管户结算的金额，可提现
• 可用户操作项：查看动账明细、查看提现日志、提现
  • 查看动账明细：点击查看动账明细，可查看商场结算户中的余额资金增加或减少的各项具体事由
    • 如需查询动账明细中具体的组成，例如某次动账是1000元的分佣结算，想查看这1000元具体是哪些订单，可到「财务管理」中对应的模块搜索查询。
    • 示例：分佣结算——在财务管理——分佣单中查询明细；例如某笔分佣结算的时间是8月14日，则在分佣单中筛选「实际结算日期」为8月14日的订单，即可查看对应明细。
  • 查看提现日志：可在此处查看商场结算户提现记录
  • 提现：除了自动提现之外，可手动提现，支持自定义提现金额

3. 门店资金管理

虽然每个门店可在商管云小程序的资金管理中，查看到自家门店的资金明细。但对于商场人员来说，如需查看每个门店的资金状态，通过添加每个门店成员相对来说比较麻烦。因此可以在此处查看每个门店的资金数据。除此之外还可以对商户资金进行资金冻结处理，冻结后商户无法对冻结部分的资金进行提现（可用于作为商家保证金，在门店撤店后，核对无欠款之后可将其解冻，让商家进行提现）。

• 门店资金管理页面可以查看到所有商户结算户中余额及冻结额度。
• 动账明细：是对包含销售结算，提现，补差账单结算，划账这四种事由产生的明细记录。
• 冻结变更日志：记录每一次资金冻结变更记录，包含增加额度和减少额度。
• 变更冻结额度：即可以对商户资金冻结额度进行调整，如增加1000元的冻结额度，则商家结算户中这1000元无法被提现，处于冻结状态。当商场与商户协商完之后，可以调整减少冻结额度1000，即可将该部分冻结资金解冻，商家能够在商管云中进行提现。
  • 可用于商户拖欠商场部分营销资金时，可通过冻结商户资金管理中的金额，来敦促商户履约。待商户履约后，再解冻冻结的金额即可
• 对于冻结额度及冻结说明等信息，商户在商管云小程序上同步可见。

三. 调账管理

对于在财务管理——清算单中的调账操作，所有的调账记录均会记录在此处。除此之外，也可以在此处对待结算的清算单进行手工调账。

1. 什么是手动调账

• 批量给某些清算单标记上“无需结算”，适用于发现商户薅商场补贴需要作废某些补差单或者避免因特殊原因已线下结算的划拨单重复结算等场景
• 当对有价券销售划拨单或闪电买单销售划拨单的正向单据进行了调账后，当前已存在且不在所选调账范围内的关联该部分被调账正向单据的逆向单据也不会进行线上结算，但系统后续会避免以上情况逆向单据的产生（如一笔正向闪电买单之前已经被调整为无需结算，则该笔订单在线上就无法发起退款）

2. 如何进行手动调账

1. 新建“手动调账”

• 调账类型：有价券销售划拨单（门店），闪电买单销售划拨单，补差单，活动报名销售划拨单（门店），分佣单
• 调账原因：填入调账原因，必填项
• 单据范围：指得是清算单编码（有价券销售划拨单编码、闪电买单实付划拨单编码、补差单编码）
  • 可批量添加多行清算单编码进行调账对象的快速指定；
  • 不同清算单编码换行输入，每一行仅限一个清算单编码（有价券销售划拨单编码、闪电买单实付划拨单编码、补差单编码）；
  • 可通过下载对应清算单，从而复制excel中的一列清算单编码，粘贴到输入框中进行快捷输入；
• 点击“下一步”后系统将会自动校验，对于有问题的单据，将会在清算单编码后面备注说明

2. 调账确认

• 显示手动调账的数量及调账总金额，涉及到的正向单据及逆向单据等数据
• 智能识别调账：为确保平账,系统将智能识别手工调账的正向单据所关联的逆向单据,所有关联逆向单据将强制被一并调账
• 数据确认无误后点击“确认调账”，即可将所对应的清算单标记为“无需结算”，将不再线上结算