分账组&结算户管理
一. 分账组
功能说明
分账组可理解为 商场侧的资金归属分组,主要用于在 多商场 / 集团型项目 中,区分不同商场对应的结算对象。
- 单商场项目:设置一个分账组即可
- 集团型项目:可根据实际财务结算关系,配置多个分账组
- 例如集团下有 A、B、C 三个商场,A 商场单独结算,B、C 商场共用一个结算账户
📌创建规则:
- 分账组仅超级管理员可创建与编辑
- 分账组创建后不支持删除
- 对于未开通网商结算功能的商场,商户平台号可为空;对于已开通网商结算功能的商场,商户平台号需填写网商侧下发的 isvOrgId


二. 结算户管理
1. 商场结算户
商场结算户是 商场级分账账户。当商场开通网商资金分账功能后,商场预采购、分佣单等 结算对象为商场的资金,均会结算至商场结算户(需完成网商银行云资金入驻后方可接收资金)。
- 商场结算户在 创建商场时自动生成
- 当前 不支持注销,请谨慎绑定结算主体
- 如需变更,请联系影能运营人员处理


统收银门店配置说明
当商户销售款需直接结算至商场账户时,可在商场结算户中配置统收银门店:
- 该门店产生的资金将直接结算至商场结算户
- 适用于部分门店无法独立入驻结算户,需由商场与商户线下结算的场景
- 统收银门店成员登录商管云小程序时,资金模块会提示「统收银门店暂不支持移动端查看」,无法查看资金明细及进行提现操作

2. 门店结算户
门店结算户是 商户用于接收营销资金的结算账户。
当商场开通资金分账功能后,参与分账的门店需完成门店结算户入驻,才能实现资金 T+1 / T+5 的结算与提现。
📍整体流程:创建门店结算户 → 门店完成入驻 → 正常参与结算
2.1 创建结算户
📍创建路径:结算户列表 → 创建门店结算户

当前支持两种结算户类型:
- 单门店专用:支持一次性选择多个门店,每选择1个门店则创建出1个对应结算户。即一个门店对应一个结算户,结算户名称即门店名称
- 多门店共用:所选门店共用 1 个结算户,即多个门店共用一个结算户,适用于同一个老板有多家店铺,不同店铺的资金都收入同一个账户中,减少重复入驻结算户的工作量。多门店公用时,需自定义结算户名称(自定义,如老板姓名、公司名称),外部结算户编码为选填,不涉及对接时可不用填写

- 进入门店列表,选择门店并确认后,系统将自动完成结算户创建。

2.2 结算户门店修改
结算户创建完成后,支持将单门店结算户增加其他门店共用一个结算户,也支持将多门店结算户的部分门店移除。
- 对应结算户中点击「详情」

- 在门店信息中进行门店增加/减少。⚠️因结算户涉及到资金结算对象,故请谨慎操作

2.3 入驻结算户
结算户入驻支持以下方式:
- 下载结算户二维码,提供给商家使用支付宝扫码入驻
- 支持批量下载
- 可同步下载 PDF 格式入驻说明书
- 商家也可在支付宝小程序 TwinsPower 商管云 中直接点击入驻链接,具体操作参考支付宝商管云认证操作指引
- ✅ 完成入驻后,系统才会对该商户进行资金结算。
2.4 结算户状态说明
门店结算户的入驻状态有三种:
- ⏳待入驻:商户没有进入过入驻页面
- 🔄入驻中:商户进入过入驻页面但未完成入驻流程;或商户已提交入驻但网商在审核中
- ✅成功:商户完成了入驻流程
- ⚠️结算受限:商户结算户入驻成功后,因经营主体发生工商信息变更时,在网商侧预留的信息也需要随之变更。因此会提示结算受限,可按照该文档进行更新结算受限-重新认证指引
同时支持:
- 支持数据概览,可以快速知晓门店结算户的入驻数据
- 支持按照结算户入驻主体/门店名称/门店编码/外部结算户编码等进行搜索查看指定结算户信息
- 支持按照结算户状态筛选查看指定状态下的结算户数据
- 若需要批量下载查看门店结算户的入驻情况,可在「商场/门店管理」中下载门店数据,数据中包含了结算户入驻主体、入驻状态。
2.5 注销结算户
当门店更换老板、门店撤店等种种原因需要变更经营主体时,可注销原结算户并重新创建、重新入驻。
操作与注意事项:
- 点击「注销结算户」,输入门店编码进行二次确认后即可注销
- 注销前需确保账户余额为 0,并完成已结算资金提现,都则会提示“关联账户余额不为0,暂不支持删除”
- 存在待结算反划拨单时不支持注销,需有一笔大于等于该反划拨单的正划拨单将其抵消后,方可注销
- 注销后,在此之前的订单在注销后不可线上退款,系统将会根据具体业务提示线下处理
注销完成后,可在「已注销」列表中查看,已注销结算户将不再参与结算。
