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🚀[2025/09/22]美团支付即积分操作说明

· 5 min read
功能概要

此前影能已实现支付宝、微信两大平台的支付即积分功能，为顾客搭建了便捷的积分获取通道。美团作为国内重要的团购与本地生活服务平台，为进一步覆盖顾客多场景消费需求，影能接入了美团的支付即积分功能，从而完善多平台积分体系，优化消费者的积分体验。

核心实现以下功能点：

  1. 记录顾客在美团是否已经授权了无感积分，并可在影能后台顾客详情查看授权情况
  2. 顾客购买了美团原生的券并核销后，影能侧生成快速积分订单并计算积分

本功能需实施美团支付即积分相关流程才可使用，若您有相关需求，可联系影能销售经理咨询详情。

一. 前置圈店配置​

1.开通积分账户​

操作路径：美团开店宝PC——营销活动——会员通管理——会员积分通用配置

  • 积分账户门店范围：此处可固定选择「会员卡适用的所有门店」，在具体圈店过程中还会再次配置各门店是否可获得积分
  • 积分在美团/点评展示范围：由于美团积分展示功能的自身限制，此处请固定选择「不展示积分总分」

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2. 圈店操作​

商场运营人员需通过「圈店」操作，建立商场与门店的映射关系，从而实现顾客在场内门店消费后获得积分。

具体操作步骤：

  1. 点击「无感积分门店范围与明细」，进入设置页面

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  1. 分为批量上传圈店及单个门店圈店两种方式：
  • 批量上传圈店：点击「模版下载」，在模板内填写商家名称、商家编码两个字段，填写完成后上传附件；其中商家编码必须与影能商管后台——商场/门店管理中的门店编码一致

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  • 单个门店圈店：点击「编辑」，填写完确认
    • 商户侧名称：填写商户对客的名称即可
    • 商家侧编码：必须与影能商管后台——商场/门店管理中的门店编码一致
    • 是否可积分：选择「可积分」

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  1. 门店状态为已确认、可积分，则表示圈店成功

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二. 顾客C端流程​

  1. 在美团APP商场详情页中，开通商场会员，并选择「开通自助积分」
  2. 购买场内卡券并核销后，即可获得积分

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若顾客核销卡券后未获得积分，可从以下方面进行排查：

  1. 开店宝PC端查询该卡券核销的门店是否圈店成功
  2. 圈店的门店编码是否与影能商管后台对应
  3. 商管后台积分管理——基础配置中，该门店是否设置了积分获取规则

三. 商管后台查询顾客授权状态​

操作路径：顾客列表——顾客详情页——快速积分；展示顾客在微信/支付宝/美团/大众点评四个渠道的支付积分授权状态，若图标亮起则表示在该渠道已开通。

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四. 查询支付即积分订单​

在门店订单管理——快速积分订单中，可查询所有微信/支付宝/美团的支付即积分能力收集到的订单数据。

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1.数据展示​

数据概览中默认展示近一个月所有门店的快速积分订单数据。可通过筛选时间范围，查看更多时间范围内的订单数据。（一次最多可筛选3个月）

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2.精准搜索​

可以通过门店名称/顾客手机号进行指定快速积分订单的搜索，同时数据可下载。

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3.类型筛选​

可以通过筛选进行支付平台，订单类型，是否有退款进行筛选

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4.订单详情​

点击快速积分订单可查看订单详情，在这里可跳转查看对应的顾客信息详情

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